Acest articol face parte din newsletterul PlayTheBalls pe luna iulie. Daca vrei sa primesti lunar 5 articole de calitate si alte informatii, aboneaza-te acum.
Cati dintre noi reusesc sa dea atentie tuturor reclamelor pe care le vad intr-o singura zi? De la reclamele televizate care apar exact in momentul cel mai interesant al programului, la panourile outdoor amplasate peste tot, de la telefoanele vanzatorilor pana la mesajele spam de pe e-mail(spam=mesaj comercial nesolicitat), marketerii incearca sa ne atraga atentia de la activitatile noastre pentru a ne propune de cele mai multe ori un mesaj care nu ne intereseaza.
Pe masura ce atentia este pe un grafic descendent, unii oameni de marketing incearca sa rezolve aceasta problema cu un numar mai mare de mesaje nedorite care ne intrerup, creand un cerc vicios, in care ambele tabere au de pierdut.
Seth Godin propune prin cartea sa, Marketing bazat pe Permisiune - transforma necunoscutii in prieteni si prietenii in clienti, o solutie revolutionara pentru gestiunea procesului de comunicare cu consumatorul. Fostul vicepresedinte al departamentului de marketing direct al Yahoo! isi bazeaza lucrarea pe o idee foarte simpla: fiecare dintre noi are o “cantitate” de timp limitata pe care trebuie sa o gestioneze cat mai eficient.
Efortul de a acorda atentie unui stimul este constient si consumator de energie. Cea mai eficienta solutie a marketerului in a transmite mesajul este sa-i ceara permisiunea cosumatorului de a-l primi. Astfel se realizeaza un dialog reciproc intre companie si consumator care conduce la dezvoltarea une relatii pe termen lung, construirea increderii, loializare si generarea de vanzari repetate, bazate pe preferintele clientului. Beneficiile Marketingului bazat pe Permisiune sunt si mai evidente din perspectiva antitetica a marketingului traditional pe care Seth il numeste Marketing bazat pe Intrerupere. Acest marketing este unul intruziv, inoportun, care are scopul de a distrage agresiv atentia consumatorului de la alte activitati si de a-l “forta” sa consume un mesaj irelevant si nedorit.
Marketingul bazat pe Permisiune are astfel trei calitati esentiale: este anticipat- oamenii se asteapta sa primeasca mesajul, este individual- mesajul se adreseaza direct persoanei vizate si este relevant- mesajul este concentrat asupra unui subiect de interes pentru potentialul client.
Seth Godin subliniaza importanta colosala a permisiunii pe care ti-o acorda consumatorul de a comunica cu el. De fiecare data cand achizitionam un produs prin internet sau subscriem unui newsletter acordam companiei permisiunea de a dialoga cu noi. Gestionarea eficienta a procesului este prezentata pe larg in aceasta carte care raspunde practic si bine argumentat la intrebari precum: Care este valoarea permisiunii? Cum obtinem permisiunea? Cum folosim permisiunea de comunicare acordata de consumator? Care sunt beneficiile obtinerii permisiunii?
Argumentele eficientei acestui tip de marketing sunt intarite de succesele unor companii americare care l-au aplicat. Experientele lor sunt prezentate in studii de caz, in ultima parte a cartii.
Marketingul bazat pe Permisiune, spune Godin, “isi croieste victorios drum prin aglomeratia actuala si permite marketerului sa se adreseze potentialilor clienti in calitate de prieten nu de strain”. Intr-o perioada in care avem nevoie mai mult ca niciodata de relevanta si eficienta conceptele marketingului bazat pe permisiune pot fi integrate cu success in cadrul unei strategii de criza.
Poti gasi cartea disponibila spre cumparare aici sau aici.
Vrei rezultate? Stabileşte acum o întâlnire în care îţi spunem cum te putem ajuta.
Acest articol face parte din newsletterul PlayTheBalls pe luna iulie. Daca vrei sa primesti lunar 5 articole de calitate si alte informatii, aboneaza-te acum.
Cea mai importanta noutate pentru noi este lansarea noului site: www.playtheballs.ro si focusarea agentiei. Cum spuneam si pe website, in lumea de business exista 2 pozitionari: vizionarii, care inţeleg importanta inovatiei, schimbarii si care influenteaza prin leadership un domeniu intreg. Si categoria a doua: cei care joaca la sigur, care iau deciziile greu si cu frica, care urmeaza trendurile impuse de prima categorie.
Incepand cu luna iulie am decis sa lucram doar cu clienti si parteneri din prima categorie, sa aducem inovatie si rezultate pe masura in fiecare proiect.
Alte noutati de la noi:
- am lansat siteul B2B www.simplus.ro pentru providerul de servicii SMS Simplus Invest, unul dintre liderii pietei de profil. Un studiu de caz gasiti aici.
- am lansat websiteul www.successcoaching.ro pentru o firma de coaching ambitioasa care isi propune sa creasca prin educarea intregii piete. Un studiu de caz gasiti aici.
- am pornit o colaborare stransa cu una din agentiile de turism etalon din Romania, pe parteade marketing online. Detalii si rezultate, in curand. Pana atunci, mai cautam agentii de turism.
- pregatim in premiera un workshop despre marketing si vanzari in piata din 2009: Marketing for Sales. Mai multe detalii pe siteul de eveniment.
- continuam promovarea pentru conferinta IMTO 2009: Focus on Online Marketing.
- Am sustinut 3 emisiuni Online Shift: Marketing Online B2B(Adriana Iordan), Despre marketing online(Marius Deak), Web design si Web Development(Adi Pintilie, Adrian Ionascu)
- Ghidul nostru de marketing in criza a ajuns la 700 downloaduri. Daca nu l-ai descarcat inca, o poti face acum.
Pentru luna iulie pregatim lansarea unui proiect extrem de complex in zona de inovatie si alte proiecte indraznete. Stati pe aproape.
Vrei rezultate? Stabileşte acum o întâlnire în care îţi spunem cum te putem ajuta.
Categorie: PlayTheBalls Scris de: PlayTheBalls In: 07.07.2009
Primul pas inainte de a promova un serviciu este de a analiza competitia. Trebuie sa stim exact cu cine concuram, ce arme folosesc, ce buget investesc, unde au cea mai mare conversie.
In mediul online majoritatea traficului catre un site vine din motoarele de cautare. Toti ne luptam sa avem compania reprezentata cat mai sus in rezultatele motorului de cautare (in Romania Google detine suprematia). Sa apari pe prima pagina a pagina a unui motor de cautare poate fi foarte usor sau foarte greu, totul depinzand de cuvintele cheie pentru care alegem sa fim gasiti (evident ca depinde si de SEO, dar daca alegem cuvintele cheie potrivite ne va fi mult mai usor).
Un cuvant cheie/fraza cheie este un cuvant pentru care *am vrea* sa fim gasiti atunci cand cineva efectueaza aceasta cautare.
Alegerea cuvintelor cheie nu este deloc usoara si este cel mai important pas inainte de crearea unui site. Este bine sa oferim timp suficient pentru o analiza eficienta a cuvintelor cheie pentru care vrem sa fim gasiti in motoarele de cautare.
Cum alegem cuvintele cheie potrivite serviciului nostru?
Pentru inceput va trebui sa cream o lista foarte generala de cuvinte cheie care descriu serviciul nostru. Pune-te in locul clientului! Ce cuvinte ai folosi pentru a cauta serviciul tau pe Google? Cum ar cauta o persoana de 15 ani si cum ar cauta o persoana de 30 de ani serviciul tau pe internet? In medie aceasta lista ar trebui sa aiba intre 5 si 10 cuvinte/fraze FOARTE generale.
Odata ce avem aceasta lista trebuie sa cautam derivatii de la cuvintele cheie si sa le grupam cat mai bine. Un grup va contine DOAR cuvinte cheie asemanatoare intre ele. Spre exemplu, daca pornim de la “revelion munte” ca fiind in lista generala putem construi urmatoarea lista de cuvinte cheie: “revelion la munte”, “revelion la munte in 2008″, “oferta revelion la munte”, “oferta revelion ieftin la munte”, etc.
Dupa ce am grupat cuvintele cheie, urmatorul pas este de a vedea cat mare este competitia pentru aceste cuvinte. O simpla cautare pe google.ro pentru “revelion munte” ne arata ca sunt 996,000 de rezultate neplatite si 7 rezultate platite.
O competitie foarte mica dupa parerea mea, daca ne gandim ce sume de bani sunt cheltuite intr-o singura noapte.
Cu cat un cuvant cheie are mai putine rezultate, cu atat este mai usor pentru noi sa aparem in rezultatele de cautare. Pentru rezultatele platite, cu cat sunt mai putine, cu atat costul este mai mic. Nu urmariti ca un cuvant cheie sa aiba doar 1,000 de cautari. Urmariti ca un cuvant cheie sa aiba un numar decent de cautari, apoi analizati cu atentie cum arata site-urile de pe primele rezultate pentru acele cuvinte cheie si daca ele pot fi depasite usor.
Rezultate platite sau neplatite?
Un motor de cautare poate oferi rezultate de cautare gratuite sau rezultate de cautare platite. Atunci cand o persoana cauta un cuvant cheie, Google, spre exemplu, afiseaza pe prima pagina 10 rezultate gratuite si de la 1 la 11 rezultate platite - in functie de competitie. Pentru rezultatele gratuite totul depinde de modul in care site-ul este realizat de developeri cat si de persoana/compania care se ocupa de optimizarea site-ului (SEO). Pentru rezultatele platite, pretul este pe fiecare cuvant cheie/fraza cheie in parte si este in functie de numarul de persoane care vor sa plateasca pentru acele cuvinte.
Fie ca doresti sa apari in rezultatele platite sau neplatite intr-un motor de cautare, cuvintele cheie alese vor reprezenta compania ta online.
Articolul scris de Cristian Ignat, online marketer SDP Web
Google Adwords este cea mai cunoscută platformă payperclik, o metodă de publicitate online care îţi permite să îţi afişezi reclamele şi să plăteşti doar atunci când acestea îţi aduc vizitatorii pe care îi doreşti.
Dat fiind controlul complet pe care un marketer îl are în a controla eficienţa acestui tip de campanie, Google Adwords este alegerea perfectă pentru campaniile care urmăresc un răspuns imediat din partea audienţei, fie că acesta se traduce într-o cumpărare, o înscriere la newsletter sau o completare a unui formular ce poate fi exploatat mai târziu de o echipă de vânzări.
Astăzi vă prezint 5 metode care vă vor ajuta să plătiţi mai puţin pentru campaniile Google Adwords şi să creşteţi implicit efcienţa acestora:
1. Stabileşte întotdeauna obiectivele amănunţit
La începutul fiecărei campanii este obligatoriu să îţi stabileşti obiectivele principale. Mai mult decât atât, determină foarte bine ce înseamnă pentru tine o conversie: cumpărare, abonare newsletter, completare formular, etc. şi cât este eficient să plăteşti pentru ea. În cazul în care costurile depăşesc rezultatele produse, este cazul să îţi revizuieşti cu atenţie campania şi să o optimizezi.
2. Targetează întotdeauna cât mai nişat anunturile
Dacă promovezi mai multe produse/servicii pe websiteul tău este indicat să promovezi fiecare produs/serviciu în parte sau o categorie cât mai mică. În felul acesta vei reuşi să trimiţi vizitatorul direct în secţiunea care îl interesează, să îi oferi informaţia relevantă şi apoi să îl determini să acţioneze. Rata de conversie a vizitatorilor va creşte vizibil, ceea ce înseamnă un preţ mai mic pe conversie şi un buget optimizat
3. Inserează cuvintele targetate în titlu şi în corpul anunţului
Dacă oferi consultanţă în afaceri, ar trebui să targetezi anunţurile pe căutarea “consultanţă afaceri” şi să incluzi termenul “consultanţă afaceri” atât în titlu cât şi în corpul anunţului tău. Vei plăti un preţ mai mic pentru fiecare click, iar anunţurile tale vor apărea deasupra altor anunţuri scrise generic, care oferă un preţ mai mare. Oricât de largă ar fi gama de servicii sau produse ar trebui să investeşti iniţial mai mult timp în scrierea de anunţuri cât mai specifice care îţi vor aduce vizite mai ieftine, o audienţă mai selectată şi o rată de conversie mai bună.
4. Selectează audienţa potrivită prin modul de redactare al reclamei
Să presupunem că oferi consultanţă în afaceri doar pentru companiile din domeniul construcţiilor. Dacă vei rula reclamele pe termenul “consultanţă afaceri” vei atrage o audienţă diversificată şi vei plăti inutil iar dacă vei alege să targetezi “consultanţă afaceri construcţii” este posibil ca termenul respectiv să nu genereze un volum de căutări suficient. Pentru a te asigura că vei atrage doar vizitatorii interesaţi, îi poţi segmenta din modul de scriere al anunţului. Astfel, vei rula anunţul pentru toate căutările legate de “consultanţă afaceri”, iar în corpul anunţului vei include o frază care te va ajuta să îi segmentezi precum: “consultanţă în afaceri doar pentru domeniul construcţiilor”.
5. Monitorizează conversiile, şi păstrează-le pe cele care se justifică (ROI)
La începutul unei campanii este recomandat să testezi cât mai multe variante de anunţuri, cuvinte targetate şi formulări. După o perioadă de test iniţială, poţi analiza care dintre variantele de anunţuri şi cuvinte targetate au un randament bun şi se justifică din punct de vedere al obiectivelor. După acest pas este recomandat să monitorizezi în continuare anunţurile zilnic, să creezi noi variante de anunţuri cu care să experimentezi şi să optimizezi în permanenţă campania.
Vei reuşi să plăteşti mai puţin în permanenţă dacă eşti dispus să dedici suficientă atenţie şi să îţi doreşti în permanenţă rezultate mai bune. În caz contrar vei cheltui un buget care va aduce doar un mic procent din rezultatele pe care le-ar fi putut obţine.
Mult succes.
Vrei rezultate? Stabileşte acum o întâlnire în care îţi spunem cum te putem ajuta.
Acest articol îşi doreşte să ofere o perspectivă asupra oportunităţilor de marketing şi promovare oferite de mediul online şi să realizeze o analiză a conceptul de webdesign în România.
Pe o piaţă care a ars etape şi care evoluează în mod constant, cuvântul webdesign încă reprezintă “folosirea mediului online în activităţile de marketing” pentru mulţi antreprenori sau marketeri.
Conform Wikipedia (cea mai mare enciclopedie online) web design înseamnă “procesul de conceptualizare, planificare, modelare şi execuţie a livrării conţinutului media electronic sub forma unor tehnologii potrivite pentru a fi interpretate şi afişate de un browser web(Internet Explorer, Firefox)…”. Pe scurt este livrarea unui conţinut în formă electronică folosind mediul Internetului.
În România, termenul de webdesign a devenit similar cu o serie de servicii precum organizarea informaţiei, design, programare, optimizare pentru motoarele de căutare, întreţinere. Popularizarea Internetului a fost puternic influenţată de atenţia acordată de mass media tradiţională şi unul dintre motivele pentru care a început să existe o presiune asupra proprietarilor de afaceri care doreau să menţină o linie competitivă şi să fie în pas cu noile tehnologii.
Sesizând potenţialul existent, au apărut o serie de firme şi agenţii care ofereau servicii de ” webdesign ” către mediul de afaceri local şi care au promovat puternic conceptul webdesign şi ideea “dacă nu eşti pe Internet nu exişti”.
Ce este adevărat şi ce este fals în declaraţia de mai sus: Internetul este un mediu oportun de marketing pentru unele companii, dar avem şi vom avea suficiente poveşti de succes în afaceri care nu sunt condiţionate de prezenţa online.
Mulţi responsabili de marketing cred că webdesignul este modalitatea corectă şi suficientă prin care compania lor poate folosi avantajul mediului online. Mai jos aveţi un ciclu minimal pe care ar trebui să îl parcurgă oricine doreşte să folosească potenţialul în activitatea de marketing. Veţi observa că activitatea de webdesign reprezintă doar o etapă din totalul de 6:
1. Analiza audienţei companiei/afacerii/brandului:
- audienţa mea este prezentă şi online?
- caută informaţii online?
- ia decizii de cumpărare online?
- influenţează alte decizii de cumpărare online?
2. Stabilirea obiectivelor online:
- cât de mare este audienţa online căreia mă adresez?
- cât de uşor pot atrage această audienţă?
- cât de uşor pot influenţa această audienţa?
- ce obiective realiste pot stabili pentru Internet?
3. Stabilirea unei strategii:
- care este diferenţierea în faţa concurenţei şi care sunt punctele forte?
- cum voi atrage audienţa?
- cum voi influenţa decizia de cumpărare?
- cum voi fideliza audienţa?
4. Webdesign & Web Development
- planificarea conţinutului
- organizarea conţinutului
- procesul de design şi creare layout
- implementarea layoutul şi crearea modelului tehnic(programare)
- lansarea websiteului
5. Promovarea websiteului
- alegerea celor mai bune tactici compatibile alegerea celor mai bune tactici compatibile cu strategia concepută
- alegerea mediilor de promovare
- lansarea campaniilor de promovare
- monitorizarea şi optimizarea campaniilor
6. Analiza obiectivelor
- sunt obiectivele îndeplinite?
- am un procent de returnare a investiţiei bun?
- este mediul online superior altor medii de promovare ca eficienţă?
Orice buget investit într-o activitate de promovare trebuie să fie justificat printr-o returnare a investiei şi trebuie să îndeplinească obiectivele stabilite. Dacă doriţi doar să aveţi un website online şi căutaţi pe cineva care să ştie webdesign, ar trebui să vă opriţi, să vă întrebaţi care sunt obiectivele şi să vedeţi dacă bugetul pe care doriţi să îl investiţi este justificat.
Fără o planificare minuţioasă iniţială, fără o strategie clară, fără o campanie de promovare susţinută un website, oricât de bine realizat, nu valorează mai nimic şi nu îşi justifica prezenţa.
Mai putem vorbi doar despre webdesign?
Da, în condiţiile în care găsiţi specialişti care vă pot oferi gama conexă de servicii în marketing şi promovare online şi care pot utiliza la maxim potenţialul unui website, puteţi alege cu grijă o agenţie care să va ofere servicii de webdesign pe baza unei strategii deja elaborate.
Cea mai uşoară cale de a vă alege agenţia potrivită pentru marketing online este să discutaţi pe obiective concrete, care pot fi atinse şi pentru care cineva poate garanta.
Vrei rezultate? Stabileşte acum o întâlnire în care îţi spunem cum te putem ajuta.
