
Din LOHN catre comertul electronic 13 Grade
Clientul / Piaţa / Contextul
În ultimii ani, industria confecţiilor din România a fost afectată de instabilitatea forţei de munca, costurile de producţie în creştere şi reorientarea brandurilor mari către pieţe mai ieftine. Una dintre soluţiile rămase la îndemâna jucătorilor a fost crearea de branduri proprii şi reţele de distribuţie solide care să aducă plus valoare şi profituri.
Marcroman, o companie cu vechime în domeniu a ales să lanseze propriul brand 13 Grade împreună cu o reţea de magazine în centre comerciale şi mall-uri. Avântul pe care l-a avut comerţul online a apărut ca o oportunitate de dezvoltare pe termen mediu şi lung pentru 13 Grade(în SUA comerţul de haine online a avut o valoare de 26.6 miliarde $ în 2008).
Strategie pentru un nou canal de distribuţie
După o analiză detaliată a publicului ţintă şi a interesului acestuia pentru cumpărăturile online, concluziile au întărit presupunerea iniţială: un magazin virtual este o investiţie inteligentă. Am decis realizarea unei platforme tehnice proprietare pentru a îndeplini unul din obiectivele de bază: integrarea completă a proceselor operaţionale şi de management al stocurilor.
Strategia de poziţionare s-a cristalizat din esenţa brandului: haine de calitate şi compoziţie foarte bună, elegante şi comode, oferite la un preţ foarte bun pentru categorie.
Integrarea shopului online in procesele 13 Grade
În paralel cu etapa de dezvoltare a platfomei, beneficiarul a pregătit integrarea magazinului online cu procesele operaţionale existente şi a demarat o sedinţă foto care a surprins fiecare produs rotit la o perspectivă de 360 de grade.
Promovarea magazinului a inceput cu o campanie de Adwords(SEM), pentru a avea feedback rapid din partea audienţei şi a testa validitatea conceptului.
Rezultate şi concluzii
În primele 24 de la lansare magazinul online 13grade.ro a înregistrat un număr de 5 comenzi finalizate, indicator care a confirmat viabilitatea platformei implementate şi potenţialul oferit de online ca şi canal de distribuţie.