Informaţiile sunt vitale în mediul de business. Începem fiecare proces de colaborare sau proiect nou cu o documentare şi cercetare detaliată. Iniţial vom parcurge cât mai multe informaţii din interiorul companiei: strategie, obiective, procese operaţionale, strategie şi acţiuni de marketing, profilul audienţei, segmentarea clienţilor si a potenţialilor clienţi.

 

Continuăm cu un proces de cercetare extern, asupra competitorilor şi a strategiei acestora, în mediul online dar şi în cel clasic, offline. Includem studierea audienţei, a comunităţilor în care este prezentă, a acţiunilor pe care le desfăşoară online pentru a întocmi un profil relevant. Extragem concluziile care contează prin interpretarea informaţiei relevante. Un proces de cercetare complet va descoperi zonele cu potenţial, care pot fi cucerite, dar şi punctele nevralgice ale concurenţilor, gata pentru a fi atacate.

Vom lua cuvântul specific “ford fiesta”. Conform trafic.ro şi Google volumul de căutari este unul semnificativ. Dacă luăm exemplul concret al unui dealer auto, potenţialul de a genera leaduri(prospecţi interesaţi) este unul ridicat. Cu toate acestea nici în prima pagina de rezultate, nici în anunturile Adwords, nu regăsim o pagină a unui dealer. 

 

Oportunitatea poate fi valorificată printr-un website concept de prezentare a ford fiesta(fotografii masina, specificatii tehnice, beneficii si avantaje inscriere drive test, solicitare informatii, abonare alerte pret, etc.), care să devină punctul de referinţă pentru orice cumpărător potenţial. Promovarea se poate face prin metode bazate pe performanţă(Google Adwords, campanii contextuale, etc.) împreună cu campanii targetate şi măsurate atent de display. 

Rezultatele unei astfel de campanii pot fi măsurate direct în vânzari, iar ROI-ul calculat atent.