
Cum creşti un brand educând o piaţă Success Coaching
Clientul / Piaţa / Contextul
Conceptul de coaching şi profesia de coach pentru business şi viaţa personală a început să se dezvolte la sfârşitul anilor '80 în SUA. În România, coachingul este un domeniu în formare, cu un istoric recent, repere slabe şi puţine informaţii relevante. Success Coaching este o firmă tânără, condusă cu pasiune, care şi-a asumat o misiune dificilă: educarea publicului şi creşterea vizibilităţii coachingului în România.
La prima întâlnire cu clientul am aflat poziţionarea pe zona business/executive şi obiectivele care se doreau a fi atinse: vizibilitate în piaţă, comunicarea targetată pe audienţa specifică, o imagine de formator de opinie, interacţiunea directă cu publicul vizat şi atragerea de leaduri, respectiv clienţi.
Strategie de poziţionare şi comunicare online
Viziunea clară a Success Coaching ne-a oferit libertatea pentru a veni cu o strategie închegată: realizarea unui website care sa devină principalul reper şi sursă de informare pentru industria româneasca de coaching. De asemenea am apreciat şi oportunitatea unei lansări în engleză a websiteului, pe o piaţă globală.
După o analiză a mediului concurenţial global am apreciat că putem concura cu succes online împotriva celor mai puternice companii din domeniu.
Plan de acţiune pentru Success Coaching
Am dezvoltat un website cu accent pe informaţia detaliată şi posibilitatea de interacţiune cu audienţa. În fiecare pagina au fost introduse “call to action” pentru a realiza cât mai multe conversii: leaduri(prospecţi), programări la şedinţe de test sau întrebări legate de carieră şi dezvoltare personală.
Publicitatea intruzivă nu funcţionează în cazul unui public educat, selectiv, care îşi cunoaşte bine obiectivele. Am mizat pe oferirea de valoare către audienţă: informaţie gratuită, soluţii, studii de caz. Pentru acţiunile de promovare am ales: social media, content marketing, optimizare în motoarele de cautare, search engine marketing şi reclame contextuale, alături de newsletter marketing.
Rezultate şi concluzii
In primele 24 de ore de la lansare websiteul a atras 7 potentiali clienţi interesati de o sedinţă de test împreună cu întrebări lansate pentru coach. Primul newsletter lansat a avut o rată de deschidere excelentă: 59%.
Internetul a adus rezultate încă din prima zi pentru Success Coaching. La PlayTheBalls am avut satisfacţia de a valida o strategie care nu exista pe acest domeniu în România şi pe care am avut puterea să o garantăm.